EMS DHL FedEx UPS будет использоваться во-первых в соответствии с тем, что вы выбрали.

Чтобы получить отличный сервис, пожалуйста, убедитесь: почтовый адрес правильный

Точный адрес является обязанностью покупателя, или покупатель должен будет оплатить возвращенные почтовые расходы.

Стоимость доставки включает: почтовый сбор, страховку и все сборы за обработку.

Пожалуйста, проверьте дату прибытия в Express Main Servive по ключу в отслеживании номера, который мы отправляем вам по электронной почте позже.

Пожалуйста, поймите, что мы не можем контролировать время доставки, которое может варьироваться, особенно во время праздников или погодных условий.

Отмены заказа

Мы понимаем, что заказ платья для вашего особого случая является важным начинанием, и наша политика отмены была разработана с учетом этого. Однако важно отметить, что наши платья изготавливаются на заказ, и как только начнётся процесс создания материалов, их нельзя повторно использовать. Хорошая новость в том, что после размещения заказа у вас еще есть время, чтобы принять решение. Пожалуйста, обратитесь к нашей политике отмены ниже для получения подробной информации.

Наша политика отмены

1. заказы, отмененные в течение 24 часов после подтверждения оплаты, будут иметь право на полный возврат средств.

2. заказы, отмененные в течение 1-3 дней после подтверждения оплаты, будут иметь право на частичный возврат, состоящий из полной стоимости доставки и 50% цены покупки товара.

3. заказы, отмененные после 3 дней подтверждения оплаты, будут иметь право на частичный возврат, состоящий из полной стоимости доставки.

4. Как только ваш заказ будет отправлен, он больше не может быть отменен.

Возврат для замены или возврата

1. Ваше удовлетворение крайне важно для нас. По прибытии посылка, мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что платье было сделано в соответствии с вашими спецификациями заказа. Примерьте платье как можно скорее, не снимая бирки, не изменяя или не стирая платье.

2. если вы возвращаете или обмениваетесь платьями или аксессуарами, пожалуйста, убедитесь, что они в их первоначальном состоянии-неизношенные, нестираемые, неизмененные, неповрежденные, чистые, без ворса и волос, с бирками целыми и прикрепленными.

Дефектные, поврежденные или неотправленные товары

Вы имеете право на возврат полной стоимости покупки плюс стоимость доставки для дефектных, поврежденных или неправильно отгруженных товаров. Если вы считаете, что ваши товары были повреждены во время доставки, вы должны сначала получить "доказательство повреждения" документации от вашего перевозчика доставки.

Размеров или штуцера

Поскольку все наши платья сшиты вручную и сшиты по индивидуальному заказу, готовое платье может варьироваться примерно на один (1) дюйм в любом направлении указанных измерений.

Платье-это не тот размер, который вы заказали

Если размер вашего платья отличается от спецификации Вашего заказа более чем на один дюйм, мы рекомендуем вам найти местного портного, чтобы внести коррективы, И мы с радостью возместим вам до 100% цены товара в стоимости пошива. Если вы выбираете этот вариант, пожалуйста, не забудьте запросить квитанцию от вашего портного в качестве копии его необходимо предоставить при запросе возмещения.

Платье соответствует заказанному вами размеру, но не подходит

Платья, которые не подходят правильно, но соответствуют заказанным спецификациям, не могут быть возвращены или обменены.

Пожалуйста, обратите внимание: Если спецификации Вашего заказа слишком сильно отличаются от окончательного запроса на калибровку, изменение размера может быть невозможным

Процесс возвращения

1. отправьте запрос на возврат продавцу в течение 15 дней после отправки заказа. Включите объяснение и фотографии, документирующие причину возврата. Возврат не будет принят без предварительной проверки в моем магазине.

2. Как только наши продавцы одобрили ваш запрос, пожалуйста, отправьте товар и заполненную форму возврата товара обратно к нам как можно скорее.

3. После получения на нашем объекте ваш возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней. Как только ваш возврат будет подтвержден и проверен, пожалуйста, позвольте до двух циклов выставления счетов, чтобы он был зачислен на ваш счет. Товары, возвращенные в неприемлемом состоянии, мы не будем обработаны в качестве возмещения и будут отправлены обратно к вам.

Письма обычно обрабатываются в течение 24 часов, хотя в выходные и праздничные дни это может занять немного больше времени. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы ответим на это как можно скорее. Спасибо.

Если вы ите нейтральный отзывы отрицательный, вы не сможете решить ваши проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем отзывы нейтральный отрицательный. Как серьезный и ответственный продавец, мы постараемся сделать все возможное, чтобы

Решить вашу проблему.

Еще раз спасибо за заказ и надеемся, что вам понравится ваша покупка здесь.

Успех. Если вы удовлетворены своей покупкой и нашим общим обслуживанием, пожалуйста, уделите минуту, чтобы оставить нам положительный отзывы

С общим детальным рейтингом продаж