> Политика возврата и процесс <

Ваше удовлетворение очень важно для нас. По прибытии Вашей упаковки, мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что платье или одежда были сделаны в соответствии со стандартным размером или пользовательскими измерениями, которые вы указали. Примерьте платье или одежду как можно скорее, не снимая бирки, не меняйте или не стирайте платье.

Если вы возвращаете или меняете платья, одежду или аксессуары, пожалуйста, убедитесь, что они находятся в их первоначальном состоянии-не носятся, не стираются, не изменяются, не повреждены, чистые, без ворса и волос и с бирками неповрежденными и прикрепленными.

1: дефектные, поврежденные или неправильно отправленные товары

Дефектные, поврежденные или неправильно Отгруженные товары имеют право на полный возврат. При возврате средств, пожалуйста, будьте готовы предоставить обслуживание клиентов с фотографиями, четко показывающими проблему с товарами. Если вы считаете, что ваши товары были повреждены во время доставки, служба поддержки клиентов будет иметь фотографии, показывающие поврежденную упаковку, а также "доказательство повреждения" от вашего перевозчика доставки, чтобы обработать возврат средств.

2: вопросы размеров или фитинга

Поскольку все наши платья и одежда сшиты вручную и по индивидуальному заказу, готовое платье может отличаться примерно на 1 дюйм в любом направлении от указанных измерений. Для того, чтобы ваш товар все еще идеально вам подойдет, наши портные создали все наши платья с дополнительной тканью в швах, чтобы сделать незначительные изменения размера легко.

3: товар не является размером, который вы заказали

Если ваш размер товара отличается от спецификации Вашего заказа более чем на один дюйм, мы рекомендуем вам найти местный портной, чтобы внести изменения, И мы с радостью возместим вам до 100% стоимости товара при пошиве. Если вы выбираете этот вариант, пожалуйста, не забудьте запросить у вашего портного квитанцию в качестве копии, которая должна быть предоставлена при запросе возмещения.

4: ваш товар является размером, который вы заказали, но не подходит

Платья или одежда, которые не подходят правильно, но соответствуют заказанным вам спецификациям, не могут быть возвращены или обменены. Так как наши платья и одежда изготовлены из дополнительной ткани в швах, вы можете внести незначительные изменения в местный портной, по вашей собственной стоимости.

Обратите внимание: Если спецификации Вашего заказа слишком сильно отличаются от конечного запроса на размер, изменение размера может быть невозможно.

5: Цвет несоответствие

Настройки экрана вашего компьютера могут изменить цвет изображений, показанных на Jaedenbridal.cn. Незначительные расхождения в цвете вашего изделия и цвет, показанный на экране, могут не значить, что товар неисправен или не отправлен. Однако, если вы уверены, что получили товар в неправильном цвете, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, возможен ли возврат или возврат

6: процесс возврата

1) Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 7 дней с момента получения ваших заказов, если есть проблемы, указанные выше. Укажите причины возврата и фотографии. Возврат не принимается без предварительного утверждения со стороны службы поддержки клиентов.

2) После того, как служба поддержки клиентов одобрила ваш запрос, пожалуйста, отправьте товар и заполненную форму возврата товара обратно к нам как можно скорее.

3) После получения на нашем объекте, ваш возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней. Как только ваш возврат будет подтвержден и проверен, пожалуйста, допустите до двух циклов оплаты, чтобы он был зачтен на ваш счет. Товары, возвращенные в неприемлемом состоянии, не будут обработаны в качестве возмещения и не могут быть отправлены обратно вам.