В: почему я не могу оплатить заказ?

При оплате необходимо указать правильную информацию о картах, а не информацию о дебетовой карте. Также ваша кредитная карта должна быть подключена к вашей учетной записи AliExpress, если у вас возникнут вопросы, сначала свяжитесь с нами

В: Я отменю заказ, но почему я все еще не получил возврат?

Это нужно 7 рабочих дней для AliExpress, чтобы обработать возврат, чтобы быть терпеливым

Q: волнистая текстура волос

Волнистые/кудрявые волосы будут более распущенными после смывания. Из-за того, что они натуральные волосы, обработайте их паром до волнистых/кудрявых. Но вы можете сделать свой собственный стиль волос с помощью утюгов.

В: Выпадение/спутывание бесплатно

Выпадение: при обнаружении 2-3 прядей выпадения новых волос. Это не настоящий осыпание, пожалуйста, советуем чистить его с широкозубной расческой, затем запечатать уток снова перед рассрочкой, чтобы предотвратить осыпание так много в будущем.

Клубок: обычно, наши волосы не запутываются, потому что это 100% человеческие волосы. Однако сухость, нарастание масла и грязи, соль, вода или не расчесывание ежедневно приведут к запутыванию и осыпанию. Пожалуйста, следуйте инструкции по уходу за волосами и Используйте хороший шампунь и кондиционер для мытья волос два раза в неделю.

В: почему на уток есть короткие волосы?

Когда волосы срезаются от дарителей, это пучок длинных волос и не уток. Длину волосков нужно сложить для пришивания уток. Именно поэтому с одной стороны есть короткие волоски. Пожалуйста, не беспокойтесь об этом, это не повлияет на внешний вид волос и не повлияет на использование и качество волос.

Вопрос: каждая прядь волос одинаковой длины?

Наши волосы 100% человеческих волос, как наши собственные волосы, человеческие волосы не могут вырасти точно такой же длины каждой пряди. Именно поэтому кончики человеческих волос всегда тоньше, чем верхние. Пожалуйста, примите во внимание и учитывайте это перед размещением заказа.

Q: сплит/сухие концы

Сухие концы: наши волосы будут немного сухими после обработки паром высокой температуры, особенно более длинные волосы. С правильным продуктом для состояния и обработки влаги волосы, это очень поможет.