Часто задаваемые вопросы

1. Вы производитель?
Да, мы производители. Мы были в ПК/POS/Мобильный продукт и решение оплаты в течение восьми лет. Мы можем обеспечить OEM/ODM индивидуальные услуги в соответствии с нашим клиентов различное применение и требования.

2. вы предоставите SDK для меня?
Да, мы предлагаем бесплатный SDK, если вы заказываете образец. Все содержимое компакт-диска вместе с образцом.

3. Какая гарантия на продукцию?

В соответствии с нашей политикой гарантии, мы предоставим 12 месяцев гарантийного времени с даты отгрузки для всех наших продуктов (исключая расходные части). Что касается массового заказа, мы предоставим определенные пропорции запасных частей или RMA машины для местного обслуживания.

4. Какой минимальный заказ?
Мы принимаем один кусок для стандартных продуктов. Если требуется OEM, вы увидите подробные требования и подтвердите минимальный заказ от нашего отдела продаж.

5. можем ли мы получить бесплатный образец?

Извините, обычно мы не предоставляем бесплатный образец. Если клиент подтвердит спецификацию и цену, они могут заказать образец во-первых для тестирования и оценки. Когда они размещают массовый заказ, мы можем вернуть стоимость образца клиентам.

6. принимаете ли вы paypal?
Да, мы принимаем paypal. Кроме того, мы принимаем Western Union, T/T, L/C безопасную оплату (Escrow сервис от Alibaba) и так далее.

7. какое время доставки?
Как правило, образец может быть отправлен в течение 2-3 рабочих дней после оплаты. В зависимости от количества, время доставки составляет 1-4 недели.

8. Какой способ доставки товара?

Курьерским: DHL UPS TNT FedEx или ARAMEX EMS E-упаковка.

По морю: сообщите нам морской порт, чтобы проверить, какая линия корабля.

По воздуху: сообщите нам аэропорт, чтобы проверить, какой рейс.

Или забрать клиентов.

9. Какое послепродажное обслуживание?

A. Все наши товары гарантируют 12 месяцев;

B. достаточно запасных частей на складе для гарантии;

C. профессионалы-инженеры обеспечивают онлайн-обслуживание 7*24; при необходимости наши инженеры могут обеспечить местное обслуживание на местах;

D. Что касается возвращенных продуктов отказа, мы исправим его и вернем клиентам в течение одной недели после того, как мы получили его;