Гарантия

Описание

Примечание:

Наша цена устанавливается на рынке и будет увеличиваться или снижаться из-за элементов рынка.

Мы не можем обещать одинаковую цену все время и не можем обеспечить соответствие цены, если цена изменяется, точно так же, как мы не будем запрашивать у клиента соответствие цены при росте цены.

1. Оригинальное декларирование:

Все наши продукты-это оригинальное абсолютно новое оборудование, без клона, без ремонта, без использования.

2. Время доставки:

Обычно это займет 24 часа для AliExpress системы для проверки оплаты. Обычно мы отправляем товар в течение 24-48 часов.

3. Способ доставки:

1) в целом, мы организуем доставку товаров по вашему выбору. Но мы будем использовать другие методы логистики, чтобы выбрать лучшую логистику и транспорт. Продавец может выбрать другой способ доставки.

2) DHL: DHL быстрая и займет около 3-7 дней для большинства стран, но это может привести к таможенным пошлинам.

3) другой экспресс: мы также можем предложить Сингапур EMS, UPS, FedEx и так далее для вариантов. Пожалуйста, проверьте способы доставки для вашей страны, выберите вашу страну в разделе «Доставка».

4. Принимаем посылка:

Если пломба была сломана, повреждена или удалена, или посылка сломана; пожалуйста, откройте посылку, чтобы проверить содержимое внутри в присутствии доставляющих людей. Если товар утерян или сломан, откажитесь от отправки.

В почтовом отделении, пожалуйста, проверьте вес с данными о весе на посылка; обычно мы пишем реальный вес на посылка. Отклоняет посылка, если вес, безусловно, отличается. Или обратитесь в почтовое отделение, чтобы получить акт. После того, как вы подписываете квитанцию, Откройте коробку для проверки внутреннего содержания перед почтовыми компаниями, попросите почтовых сотрудников получить доказательства, если содержание отличается или сломано.

5. Срок гарантии:

1. "годовая гарантия на ремонт" в AliExpress:

1.) Пожалуйста, сообщите нам в течение 3 дней с четкими фотографиями или видео, если вы получаете товары с проблемой. Мы можем предложить скидку или полный возврат или замену после подтверждения проблемы. Мы несем стоимость обратной доставки 15 долларов США.

2) Пожалуйста, сообщите нам в течение 7 дней с четкими фотографиями или видео, если вы получаете товары с проблемой. Мы можем предложить полный возврат или замену после подтверждения проблемы. Стоимость возвращенной перевозки на клиенте, и мы можем предложить $5 купон в качестве компенсации.

3). После принятия посылка в течение 7 дней, если продукт с проблемой, может получить бесплатное обслуживание, или замену по стоимости 10 ~ 50 usd, если получить некоторые царапины или другие не могут удалить маркировку. Стоимость возврата груза на клиента, мы несем стоимость обратной доставки от нас к вам.

4.) после принятия посылка в течение 1 месяца ~ 6 месяцев, если продукт с проблемой, может получить бесплатное обслуживание. Клиент оплачивает стоимость доставки в двух направлениях.

5.) после принятия посылка в течение 6 месяцев ~ 24 месяцев, может предложить обслуживание по цене заказчика. Клиент оплачивает стоимость нашей рабочей силы 15 usd + стоимость ремонта. Также оплачивается стоимость доставки в двух направлениях.

6). Все аксессуары будут полностью проверены перед отправкой, и гарантия 1 месяц.

7). Бесплатные подарки не получают никакой гарантии, если какие-либо проблемы с качеством в течение 3 дней, можете отправить замену в следующем заказе.

8). Рекламная продукция предлагает только замену или техническое обслуживание.

9). Искусственные повреждения, включая выпадение или поломку экрана, царапины и некоторые другие проблемы, вызванные неправильным использованием, не является бесплатной гарантией, клиент должен оплатить доставку и ремонт.

10.) для оборудования, большинство проблем может быть связано с прошивкой, если вы установите любые 3-е вечерние прошивки без нашего разрешения, будет потеряна бесплатная гарантия.

Примечание: Все правила гарантии соответствуют соответствующим правилам гарантии производителей, для получения подробной информации, пожалуйста, перейдите на официальный сайт производителя.

Расходные материалы (например, аккумулятор) не входят в комплект бесплатного ремонта (гарантия).

И пожалуйста, отправьте форму нашему специалисту по ремонту электронной почты, прежде чем отправить товар обратно.

Необходимо отправить заявку перед отправкой любого товара к нам для гарантии, в противном случае, мы откажемся от доставки.

6. Процедура гарантии:

1. Напишите сообщение под заказом, чтобы показать проблему, с которой вы столкнулись, и decrcibe, что у вас есть, прежде чем он появится;

2. Мы подтвердим проблемы с вами, пожалуйста, также Снимайте видео, как мы попросили, и загрузите в канал Youtube и разместите нам ссылку;

3. если мы достигли соглашения друг с другом, чтобы исправить его на месте, пожалуйста, оставьте отчет тестирования и квитанцию под заказом, чтобы мы могли подать частичный возврат; (из-за фиксации локально, поэтому фабрика не может проверить товар, тогда они не будут принимать его в качестве гарантии)

4. Возврат фабрики, чтобы исправить, пожалуйста, обратите внимание на следующие детали перед отправкой (пожалуйста, свяжитесь с нашей службой обслуживания, прежде чем вернуть посылку):

(PS: если вы готовы отправить товар обратно, пожалуйста, покажите нам IMEI и SN информацию сначала, после записи, мы предоставим политику возврата в сообщении.)

А. Заполните следующую информацию и Распечатайте ее и положите бумагу в посылку (ВАЖНО!), иначе мы не можем распознать вашу посылку.

Номер заказа:

Идентификационный номер покупателя:

Описания проблемы:

Возвращенный Адрес: (для отправки товара обратно к вам после ремонта, если не предлагается, то мы организуем через ваш адрес в AliExpress по умолчанию)

B. пожалуйста, используйте почтовое отделение или авиапочту или обычную почту для возврата к нам, не отправляйте DHL/UPS/FedEx/TNT/EMS или любую другую Экспресс-доставку, В противном случае посылка будет храниться на таможне или возвращена, и дорогой таможенный пошлин, и мы не будем нести за это!

С. Возвращенный номер отслеживания и веб-сайт отслеживания должны быть предложены, как только посылка будет отправлена (ВАЖНО!), чтобы мы могли следить за посылкой. Дайте нам фотографию квитанции, приложенной на посылке, и разместите ее в сообщении о заказе.

D. Пожалуйста, отправьте полную посылка обратно (включая все аксессуары); если нет аксессуаров, часть платы должна быть вычтена из возврата в споре. Или если вы отправите его обратно для ремонта, ремонт будет задержан из-за отсутствия полностью аксессуаров.

E. Когда мы получим возвращенную посылку, мы сообщим вам в течение 1 ~ 3 рабочих дней.

7. Таможенные пошлины:

Мы не несем ответственности за любые задержки, вызванные таможенным оформлением. Также клиент несет ответственность за любые таможенные пошлины, налоги или другие расходы, связанные с таможенным оформлением. DHL также может взимать комиссионные и складские расходы, связанные с таможенным оформлением.

Если у вас есть какие-либо требования для пользовательского счета-фактуры, необходимо указать в сообщении заказа или сообщить нам перед размещением заказа, в противном случае, мы сделаем заявление по нашему опыту.

8. Отзывы

В соответствии с нашими гарантийными условиями, после того, как клиент получит товары, если вы подтвердите доставку заказа и оставьте 5 звезд отзывы в течение 3 или 7 дней, вы можете получить дополнительное гарантийное время, как указано ниже.

Оставьте отзывы 5 звезд в течение 3 дней; добавьте дополнительные 6 месяцев бесплатного гарантийного срока, общее бесплатное гарантийное время составляет 12 месяцев.

Оставьте отзывы 5 звезд в течение 7 дней; добавьте дополнительные 3 месяца бесплатного гарантийного срока, общее бесплатное гарантийное время составляет 9 месяцев.

В других чехол, он по умолчанию 6 месяцев бесплатного гарантийного срока.