Мы всегда применяем себя, чтобы улучшить наш сервис для всех наших уважаемых клиентов. Ниже приведены некоторые вопросы нашей политики гарантии и возврата: 1. Этот товар абсолютно новый и в оригинальной заводской коробке и упаковке, все продукты были проверены и упакованы в хорошем состоянии перед отправкой.
2. Изображения не являются фактическим товаром и только для справки.
3. Обычно мы предоставляем 3 года гарантии для потребителя на наш светодиодный светильник. Если светодиодные лампы были повреждены в течение двух лет из-за проблем с качеством, мы отремонтируем их бесплатно. (За исключением товаров, поврежденных или неправильно использованных после получения).
4. Перед возвратом товара, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши проблемы. Между тем, пожалуйста, сообщите нам, что такое дефект, чтобы избежать неправильного использования. 90% времени мы можем решить проблему, предоставив техническую поддержку, без необходимости отправлять что-либо обратно.
5. Если есть неисправимые дефекты с устройствами, вы можете вернуть их нам для ремонта или замены по нашей 12-месячной гарантии.
6. Как правило, мы советуем вам вернуть неисправные товары, отправив их через почтовое отделение и EMS, а не используя курьеров, таких как DHL, UPS, FedEx и TNT. Обычно это займет 7-15 дней, чтобы вернуть товар нам через почтовое отделение или EMS.
7. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем. |
